この販売代行利用規約（以下「本規約」といいます）は、住友商事株式会社（以下「当社」といいます）が提供する携帯電話・スマートフォン端末のデータ処理及び販売代行その他関連サービスに関して、当社と販売代行依頼者（以下「顧客」といいます）との間の一切の関係に適用されます。

第1条（定義）　

「タンスマ　フリマ代行」とは、当社が運営または、運営を委託するインターネット上のウェブサービス（以下「本サイト」といいます）を通じて提供する、代行販売・委託販売、宅配買取、または、これに付随したサービスをいいます。概要は第２条に定める諸規定に従います。

（1）「顧客」とは、本規約を承諾のうえ、諸規定に定められた方法によりサービスの利用を申し込みした、本サービスの利用者をいいます。

（2）顧客は、オークション代行サービスを利用する場合、本サイト上のオークション代行サービスの案内ページ、その他のページに記載の手続・条件に従うものとします。

（3）オークション代行サービスは、古物営業法に則り、運営されます。

（4）顧客はオークション代行サービスを利用する場合、「本人確認書類の写し」（※住民票、運転免許証、健康保険証、パスポート等）を当社所定の方法により提出するものとします。

第2条（サービス内容について）

（1）当社は顧客と商品購入者が商品の売買契約（以下「対象売買契約」といいます。）を行う上での出品代行を行いますが、当社は売買契約の当事者にはなりません。

（2）顧客は、当社に委託販売する商品が法令に反する商品（偽ブランド品・コピー商品等）又は盗品ではなく、顧客が完全な権利を保有する商品である事を保証します。

（3）顧客が当社に委託販売する商品が前項に該当する場合には、当社は、顧客の代理人として対象売買契約を解約します。またこれにより当社が被った全ての損害を顧客に負担していただきます。

（4）商品が弊社到着後、出品のキャンセルを希望の際は理由の如何を問わず違約金として1点あたり【2000円】を請求させていただきます。

（5）当社は、郵送等の方法により顧客の商品を受け取り、善良なる管理者の注意義務の下、商品を保管・管理するものとします。必要書類不備等による保管期限は１ヶ月とし、ご対応いただけない場合は送料お客様負担（着払い）にて返送します。

※商品が持ち戻った際は弊社にて任意に処分をさせていただきます。

（6）商品の返品の場合、いかなる場合においても、送料及び出荷手数料は顧客負担とさせていただきます。また、返品は商品到着から1日とさせていただきます。

（7）出品期間は商品到着順となりますので、出品期間のご選択はいただけません。販売価格、写真撮影、商品タイトル、商品コメント、情報開示方法等は全て当社に一任して頂くものとします。

（8）一定期間の出品の後、端末が売れ残った場合は買取の提案をさせていただきます。その際に顧客は買取の可否を自由に決定できるものとします。

第3条（規約の適用）

1.本規約は、当社が提供する「タンスマ　販売代行」に関して、当社と顧客との間の一切の関係に適用されます。また、ラクマ利用規約、よくある質問等の諸規定は本規約の一部を構成するものとします。

2.本サービスを利用する顧客は、ラクマ利用規約、本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。

第4条（規約の変更）

1.当社は、顧客の承諾を得ることなく本規約を変更することがあります。この場合に、本サービスの利用条件は、変更後の本規約によるものとします。

2.変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、本サイト上のいずれかに表示した時点より、効力を生じるものとします。

第5条（通知）

1.当社は、本サイト上での掲示や電子メールの送付等、当社が適当と判断する方法により、顧客に対して必要な事項を通知します。

2.通知の効力は、当社が当該通知を本サイト上又は電子メールで行った場合は、本サイト上に掲示した時点、又は電子メールを発送した時点とします。

第6条（顧客資格及び承認）

1.本サービスの利用申込について当社が審査のうえ、利用を認めるものとします。

2.申込者が次に掲げる各号のいずれかに該当する場合は、顧客になることができません。

（1）本規約に同意できない方

（2）日本在住でない方または住所が国内でない方

（3）申込内容に虚偽、又は重大な事実についての記入漏れや誤りがあったことが判明した場合

（4）過去に本規約違反などにより除名されていることが判明した場合

（5）過去に本サービスの利用料金などの支払債務の履行を遅滞し、又は支払を拒絶したことがある場合

（6）金融機関などにより、申込者の指定した支払口座の利用が停止させられている場合

（7）申込者が18歳未満の場合

（8）その他、当社が顧客として不適当と判断した場合

3.入会後であっても、顧客が前項のいずれかに該当することが判明した場合、当社は顧客資格の一時停止又は承認の取消を行うことができます。

4.前項による承認の取消までに本サービスの利用により生じた料金等は顧客の負担とし、当社が定める方法で遅滞なく支払うものとします。

第7条（顧客の個人情報）

1.当社は、本サービスの運営に必要な場合を除き、顧客の個人情報を第三者に開示又は漏洩しないものとします。また、一部業務を委託する楽天グループ株式会社、株式会社トラディア、株式会社renueへは顧客の個人情報を開示するものとし、購入者の個人情報は顧客へ開示しないものとします。

2.個人情報の扱いについての詳細は、「プライバシーポリシー」に準拠します。

第8条（提供サービスの変更）

1.本サービスで提供するサービス内容は、当社が、その時点で提供可能なものとします。

2.当社は、本サイトに表示することにより、顧客の承諾なく、いつでも提供サービス又はプログラムの内容を変更することができます。

第9条（本サービス提供の中断）

当社は、次に掲げる各号のいずれかに該当する場合には、顧客に事前に通知することなく、本サービスの提供を中断することがあります。

（1）本サービスのシステムの保守を実施する場合

（2）本サービスのシステムに障害が発生した場合

（3）本サービスの提供が、技術的に困難または不可能となった場合

（4）その他運用上又は技術上、当社がサービスの一時的中断が必要と判断した場合

第10条（本サービスの終了）

1.当社は、顧客に通知の上、顧客に対する本サービス及び本サービスの一部を終了することができるものとします。

2.前項の通知は、本サイト上での掲示又は顧客への電子メールの送付によるものとし、その通知の効力は第５条の定めによります。

3.当社は前項の方法による顧客に対する通知の後、本サービスを終了した場合には、顧客に対して本サービスの終了に伴い生じる損害、損失、若しくはその他の費用の賠償又は補償を免れるものとします。また、第９条の3は本サービス終了時点で発生している顧客に対する債務（販売代金の戻入等）は免除されないものとします。

4.当社は、定期若しくは緊急保守又は災害・天災など諸般の事情により予告なく本サービスのサービスを一時的に中断若しくは停止することがあります。また、その際に発生した責任は弊社に帰属しないものとします。

第11条（サービスの転用の禁止）

顧客は、本サービスの提供サービスの全部若しくは一部、又は本サービスにかかるデータを、いかなる方法であれ他に転用し、第三者に提供若しくは使用させること、又は自己若しくは第三者の営業のために利用することはできません。

第12条（利用料金・支払い・返送）

1.販売代行サービスの所定の手続きが完了した後に、現金書留もしくは顧客が希望した方法により顧客へ当社より送金するものとします。

2.未落札商品の返送がある場合は、お支払代金より規定手数料・送料を差し引きます。

お支払金額よりも手数料・送料が多い場合は代金引換にて発送します。返送商品が弊社へ持ち戻った場合は再発送分の送料が加算されます。尚、登録メール、お電話での連絡が取れない場合は、保管期限を1ヶ月とし、任意の方法により処分させていただきます。

第13条（強制退会など）

1.顧客が次の各号のいずれかの事由に該当すると当社が認めた場合、当社は、当該顧客に対する何などの事前の催告・通知なく、IDの使用を一時停止し、又は顧客資格を剥奪して強制退会とすることができます。

（1）顧客登録時の申告内容に虚偽の申告をした場合

（2）顧客規約を遵守しない旨公言した場合

（3）入力されている情報の不正利用又は改ざんを行った場合

（4）IDを不正に使用した場合

（5）本規約のいずれかに違反した場合

（6）本サービスを使用して違法な行為を行った場合

（7）その他当社が、顧客として不適当と判断した場合

（8）当社が適切な状態でサービスを提供する事が困難であると判断した場合

2.顧客が強制退会されたときは、強制退会までに発生した料金などを一括して直ちに支払うものとします。

3.当社は、除名顧客が既に支払った料金の払い戻しは、一切行いません。

4.第1項に該当するの行為によって当社が損害を受けたときは、IDの使用停止又は強制退会の如何にかかわらず、当社は顧客に対し、かかる損害の賠償を請求できるものとします。

第14条（集配に関する免責）

当社では商品の集配を行う第三者事業者（以下、集配業者）に委託するものとします。集配に関して、天候やその他の事情により遅延が生じる可能性があります。

お品物の査定は当社に到着した現状の状態で行ないます。配送業者による輸送を含む当社への運搬中に発生した破損・紛失等の事故については、当社ではその責を負いません。

万一、当社での査定中及び保管中の過失により破損・紛失等の事故があった場合、当社の定めた当該のお品物の買取上限金額を限度として補償するものとします。

第15条（免責事項）

1.当社は、本サービスの利用に関して、第１６条の他、利用者が被った損害又は損失などについては、一切の責任を負わないものとします。

2.当社は、本サービスの利用に際して、第4条（規約の変更）、第9条（本サービス提供の中断）及び第10条（本サービスの終了）があった場合に、利用者が被った損害又は損失に対して、一切の責任を負わないものとします。

3.当社は、利用者が本サービスの利用によって、他の利用者又は第三者に対して損害を与えた場合、その一切の責任を負わないものとします。

4.当社は、通信回線やコンピュータなどの障害におけるシステムの中断、遅滞、停止、データの消失に関して、顧客に生じた損害に対して、一切の責任を負わないものとします。

第16条（損害賠償の請求）

顧客が本規約に反した行為又は不正若しくは違法に本サービスを利用することにより、当社に損害を与えた場合、当社は、該当顧客に対し、相応の損害賠償の請求（弁護士費用を含む）を行う場合があるものとします。

第17条（管轄裁判所）

本規約その他本サービスに関連する紛争については、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第18条（附則）

本サービスの利用にあたり、準拠法は日本法とします。

第19条（反社会的勢力の排除）　

1. 当社及び顧客は、それぞれ自己又は自己の役員等（代表者、役員若しくは実質的に会社の経営に関与する者、又は、株主等であって実質的に会社を所有し、若しくは支配する者をいいます。以下同じ）が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業・団体又はその関係者、総会屋、社会・政治運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他の反社会的勢力又はその所属員（以下、「反社会的勢力」といいます。）に属するものでないことを相手方に表明、確約します。
2. 当社及び顧客は、相手方又は相手方の役員等について次の各号の一に該当すると判明した場合、何らの催告を要さずに相手方との一切の契約の全部又は一部を解除することができるものとします。この場合、解除した当事者は、当該解除に起因して被った一切の損害を相手方に対して賠償するよう請求することができるものとします。なお、当該解除に起因して相手方に損害が生じた場合であっても、当該相手方は、解除した当事者に対して、その理由及び名目の如何を問わず、当該損害の賠償その他一切の請求をすることができないものとします。

①　反社会的勢力に属すると認められるとき。

②　その経営において反社会的勢力の実質的な支配又は関与が認められるとき。

③　反社会的勢力を利用又は反社会的勢力に協力するなど反社会的勢力と密接な関係を有していると認められるとき。

④　反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与が認められるとき。

⑤　反社会的勢力と認識しながら取引をした場合等、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しているとき。

⑥　自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関する脅迫的又は暴力的な行為、風説の流布、偽計又は威力を用いて相手方の信用を棄損し又は業務を妨害する行為その他これらに準ずる行為をしたとき。

2024年4月1日制定

2024年  4月  1日最終改訂

提供事業者：住友商事株式会社

〒100-8601 東京都千代田区大手町二丁目3番2号　大手町プレイス　イーストタワー

本業務は住友商事株式会社より株式会社トラディアに業務を委託して行っております。

お申込み端末の状況等のご確認は株式会社トラディアへご連絡下さい。

問い合わせ先 ：

電　話：048-278-6268

メール：support@tansma.com